Как и любой другой бизнес, который сталкивается с жесткой конкуренцией, операторы онлайн-казино должны выделять свой продукт из остальной части пакета. Предлагая популярные игры в казино и превосходное обслуживание клиентов, это начало, но этого недостаточно. Именно поэтому лучшие онлайн казино предлагают широкий спектр бонусов, постоянный поток проводимых акций и другие стимулы.
Программы лояльности казино — это статусы игрока. Чем больше пользователь играет в азартные игры, тем больше получает опыта и статус повышается. При получении нового статуса игроку присуждаются специальные призы. Все сведения о полученных пользователем баллов, информация о возможных подарков и уровнях находятся в профиле клиента.
Программы лояльности, безусловно, могут изменить ситуацию. Во-первых, предлагать программу лояльности не обязательно, но большинство онлайн-казино, в том числе игорный клуб Дак, имеют ее, потому что хотят привлечь игроков. Нет лучшего способа привлечь игроков, чем вознаградить их за то, что они проводят время и играют в игры в казино. Лояльность окончательно окупается, так как эти программы очень популярны среди онлайн-казино по всему миру.
Стартовый уровень пользователя — новичок. Он присваивается игрокам сразу после регистрации. Программа лояльности содержит всего 9 статусов:
- новичок;
- юниор;
- любитель;
- фаворит;
- победитель;
- мастер;
- чемпион;
- элита;
- легенда.
За каждый уровень игрок получает вознаграждение. Чем выше уровень пользователя, тем больше приз. Из программы лояльности не исключают, если длительное время игрок не играет в слоты.
Новичок получает только кэшбэк, а пользователей с уровнем выше награждают деньгами, бесплатными вращениями и бонусами победителя. Материальные поощрения для каждого уровня разные, администрация держит их в секрете. Каждый игрок, впервые создавший профиль игрока и внесший определенную сумму на счет, автоматически становится участником программы лояльности.
